đào phúc chiêu hoàng

Nhân Viên Kinh Doanh - Marketing - Dịch Vụ Khách Hàng

 03/03/1993

 Số 19. Đường Số 55, Khu Dân Cư Văn Minh, P. An Phú, Q.2, TP.HCM

 Nữ

 Độc thân

Bạn đang xem hồ sơ ứng viên đã được phân loại trên MyWork. Hồ sơ có giá trị 2 điểm. Đồng ý xem bấm vào đây. Hoặc bấm vào đây để đăng ký dịch vụ.

Thông tin hồ sơ

  • Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
  • Quận / huyện:  Quận 2
  • Tỉnh / thành phố:  Hồ Chí Minh
  • Mã hồ sơ: 1908433
  • Số lượt xem: 1217
  • Ngày cập nhật: 30/08/2019

Mục tiêu nghề nghiệp

  • Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài
  • Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt
  • Mong muốn tìm được chỗ làm có mức lương tốt
  • Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt

Kỹ năng bản thân

- Kỹ năng giao tiếp tốt. Có thể làm việc theo nhóm, làm việc độc lập.
- Có tinh thần học hỏi, cầu tiến trong công việc.
- Khả năng phân tích, đánh giá.
- Chăm chỉ, trung thực, cẩn thận, nhạy bén.
- Nhiệt tình, trung thực, hòa đồng.
- Có trách nhiệm trong công việc, Chịu áp lực công việc cao. Khả năng thích nghi với môi trường mới…
    • Kỹ năng tổ chức
    • Kỹ năng làm việc theo nhóm
    • Giải quyết vấn đề
    • Tư duy sáng tạo

    Học vấn / bằng cấp

    Từ 09/2011 - 06/2015

    Cử nhân

    Trường / nơi đào tạo: Học viện Hàng không Việt Nam

    Xếp loại: Khá

    Ngành: Quản trị Kinh doanh Hàng Không

    Mô tả:
    - Giấy chứng nhận tham gia Mùa hè xanh 2014 - Giấy chứng nhận tham gia Saigon Cyclo Challenge 2014 - Giấy chứng nhận hiến máu nhân đạo tại Học viện hàng không 2013 và 2014
    Từ 09/2016 - 09/2019

    Thạc sĩ Quản Trị Kinh Doanh

    Trường / nơi đào tạo: Trường Đại học Kinh tế TP. HCM

    Ngành: Quản Trị Kinh Doanh

    Kinh nghiệm làm việc (3 năm)

    Từ 10/2015 - 02/2018

    Nhân viên kinh doanh

    Công ty: HG Travel

    Mô tả:
    - Chịu trách nhiệm phát triển sản phẩm vé tàu DB đến các khách hàng, tối đa doanh thu và lợi nhuận, tăng trưởng, lập kế hoạch và tổ chức các chiến lược bán hàng. - Check email, nghe điện thoại của khách hàng, tư vấn bán vé và thẻ tàu DB. - Gửi Newsletter hàng tháng, giá promotion và các thông tin khác tới thị trường. - Nghiên cứu nguồn để phát triển khách hàng tiềm năng và nghiên cứu, phân tích đối thủ cạnh tranh. - Phát triển thị trường thông qua các kênh bán hàng khác nhau (đại lý, công ty du lịch, khách lẻ, CA) cho từng phân khúc thị trường khác nhau. - Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng và phục vụ kịp thời, tốt nhất các yêu cầu khách hàng và xử lý các phát sinh. - Phối hợp với Marketing quảng bá hình ảnh, các gói sản phẩm, dịch vụ của DB Bahn tới khách hàng. Làm kế hoạch xây dựng hình ảnh DB Bahn thông qua các sự kiện, PR, chuẩn bị thông tin hội thảo/giới thiệu sản phẩm. - Xây dựng kế hoạch bán hàng, phân tích, đánh giá được kết quả bán của các kênh, loại vé tàu DB Bahn theo từng tuần, tháng/quí và năm.
    Từ 08/2015 - 09/2015

    Cộng tác viên kinh doanh

    Công ty: Dai-ichi Life

    Mô tả:
    - Mời khách hàng đến tham dự sự kiện chăm sóc sức khỏe do Dai ichi Life tổ chức tại Khách Sạn lớn hoặc Trung Tâm Hội Nghị. (qua điện thoại và gửi thư tay). - Đón khách, hướng dẫn khách tham dự chương trình tại Khách Sạn lớn hoặc Trung Tâm Hội Nghị. - Giới Thiệu khách hàng chương trình Chăm Sóc Sức Khỏe kết hợp với hệ thống Bảo Lãnh Viện Phí BlueCross tổ chức.
    Từ 06/2018 - 12/2018

    Customer Care/sales Admin - Foreign Customers

    Công ty: Dichung

    Mô tả:
    - Xử lý đơn hàng từ khách lẻ và các OTA (Online Travel Agencies) từ Châu Âu, Hoa Kỳ, Trung Quốc, Hàn Quốc .. - Áp dụng kĩ năng dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp trong việc xử lý đơn đặt hàng của khách qua Email, Facebook, ứng dụng, ... - Ghi nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng bằng hệ thống phần mềm. - Cung cấp thông tin phản hồi của khách hàng và thông tin phát triển sản phẩm cho Marketing. - Hợp tác với các bộ phận khác như Marketing, Sales, SRM, .. để cung cấp dịch vụ suôn sẻ và mở rộng mạng lưới khách hàng, phát triển và thực hiện các chiến dịch chăm sóc khách hàng để giữ chân khách hàng. - Tham dự các cuộc họp của công ty theo sự phân công.

    Thông tin liên hệ

    Họ tên:
    đào phúc chiêu hoàng
    Địa chỉ:
    Số 19. Đường Số 55, Khu Dân Cư Văn Minh, P. An Phú, Q.2, TP.HCM
    Hồ sơ đính kèm:
    Hồ sơ chứa file đính kèm. Để tải hồ sơ, vui lòng click "Xem liên hệ"

    Lưu PDF

    NEW

    Chia sẻ

    Hồ sơ ứng viên năng động

    Lái Xe Văn Phòng B2

    Lương Quốc Viên

    Kinh nghiệm: 3 năm

    Nhân Viên Thiết Kế

    Nguyễn Quốc Cường

    Kinh nghiệm: 5 năm

    Trưởng Phòng Kinh Doanh

    Hoàng Lan

    Kinh nghiệm: 7 năm

    Kỹ Sư Xây Dựng

    Phan Thế Trọng

    Kinh nghiệm: 5 năm

    Chuyên Viên Kỹ Thuật Xây Dựng

    Nguyễn Cao Linh

    Kinh nghiệm: 4 năm

    Nhân Viên Pháp Chế

    Phạm Hải Yến

    Kinh nghiệm: 3 năm

    Kĩ Sư Xây Dựng

    Nguyễn Tấn Quốc

    Kinh nghiệm: 5 năm

    IT Manager

    Huỳnh Hữu Phước

    Kinh nghiệm: 6 năm

    Nhân Viên Thiết Kế

    Trần Văn Tuyển

    Kinh nghiệm: 10 năm

    Tìm kiếm nâng cao

    Ứng viên liên quan Xem thêm ứng viên liên quan

    Nhân Viên Marketing

    Bùi Thị Y Quỳnh

    Kinh nghiệm: 1 năm

    Nhân Viên Tư Vấn/ Chăm Sóc Khách Hàng

    Lương Cẩm Tú

    Kinh nghiệm: 1 năm

    Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    Hà Thị Toàn

    Kinh nghiệm: 1 năm

    Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh/ Dịch Vụ Khách Hàng

    Trần Thị Phương Thảo

    Kinh nghiệm: 2 năm

    Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    Hoàng Thị Vinh

    Kinh nghiệm: 2 năm

    Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    Lam Nguyễn

    Kinh nghiệm: 2 năm

    Chuyên Viên Sale & Marketing

    Nguyễn Quang Trung Hiếu

    Kinh nghiệm: 4 năm

    Nhân Viên Ngân Hàng

    Nguyễn Thị Kim Phượng

    Kinh nghiệm: 7 năm

    Quản Lý Điều Hành/ Marketing/ Dịch Vụ Khách Hàng

    Nguyễn Thành Công

    Kinh nghiệm: 3 năm