phạm thị mai anh

Nhân Viên Tư Vấn/ Chăm Sóc Khách Hàng

 06/09/1991

 Đại Linh, Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội

 Nữ

 Đã kết hôn

Bạn đang xem hồ sơ ứng viên đã được phân loại trên MyWork. Hồ sơ có giá trị 3 điểm. Đồng ý xem bấm vào đây. Hoặc bấm vào đây để đăng ký dịch vụ.

Thông tin hồ sơ

  • Ngành nghề: Dịch vụTư vấn/ Chăm sóc khách hàng
  • Trình độ học vấn: Cử nhân
  • Loại hình công việc: Toàn thời gian cố định, 
  • Cấp bậc mong muốn: Nhân viên
  • Mức lương mong muốn: 10-12 triệu
  • Số năm kinh nghiệm: 5 năm
  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Quận / huyện:  Quận Nam Từ Liêm
  • Tỉnh / thành phố:  Hà Nội
  • Mã hồ sơ: 773072
  • Số lượt xem: 281
  • Ngày cập nhật: 06/06/2019

Mục tiêu nghề nghiệp

  • Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài
  • Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt
  • Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt

Kỹ năng bản thân

- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương, ngoại hình khá, khả năng giao tiếp tốt.
-Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
-Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, cẩn thận.
-Ham học hỏi.
-Có khả năng nói tiếng anh.
-Có khả năng làm việc nhóm hiệu quả.
-Kiên trì, tỉ mỉ, cầu tiến.
    • Giải quyết vấn đề
    • Lập kế hoạch
    • Dễ dàng thích nghi với môi trường

    Học vấn / bằng cấp

    Đã từng

    Cử Nhân

    Trường / nơi đào tạo: Học Viện Quản Lý Giáo Dục

    Xếp loại: Khá

    Ngành: Quản Lý Giáo Dục

    Kinh nghiệm làm việc (5 năm)

    Từ 10/2013 - 10/2017

    Nhân Viên Telesale

    Công ty: Hanoi, Vietnam

    Mô tả:
    Tư vấn khách hàng cũ và mới sử dụng sản phẩm của công ty. Giải quyết các vẫn đề khiếu nại sau bán hàng. Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng. Hỗ trợ khách hàng khó, khách hàng Vip. Hỗ trợ đào tạo nhân viên chăm sóc mới. Lập kế hoạch làm việc cá nhân và kế hoạch chi tiết cho nhóm hoàn thành kế hoạch kinh doanh. Cải tiến công việc, định hướng cho nhân viên để đạt được chỉ tiêu được giao theo ngày.
    Từ 11/2017 - 04/2018

    Chăm Sóc Khách Hàng

    Công ty: Hà Nội

    Mô tả:
    Hỗ trợ trực tổng đài hotline: tư vấn hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng. Giải quyết các vấn đề khiếu nại sau bán hàng. Nghe ghi âm các cuộc gọi - đánh giá chất lượng cuộc gọi theo yêu cầu chung và yêu cầu từng chiến dịch. Gửi thông tin điều chỉnh lên cho trưởng bộ phận. Hỗ trợ đào tạo nhân viên chăm sóc mới. Sắp xếp ca làm việc cho thành viên trong nhóm. Cải tiến công việc, định hướng cho nhóm hoàn thành chỉ tiêu đề ra. Hỗ trợ khách hàng khó, khách hàng Vip. Tổng hợp báo cáo hàng ngày lên cho Trưởng bộ phận. Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận
    Từ 06/2018 - 05/2019

    Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh

    Công ty: Hà Nội

    Mô tả:
    Viết bài, cập nhật thông tin sản phẩm, hình ảnh, giá trên website. Theo dõi và xử lý các đơn hàng của khách hàng qua hệ thống : website, hotline, facebook, nhân vên kinh doanh, công tác viên, các đơn hàn trên các trang thuơngg mại điện tử: shoppee, lazada, sendo.... Chuyển thông tin cho bên đóng gói hàng. Lên đơn hàng trên hệ thống giao giao hàng. Theo dõi & đôn đốc nhắc nhở các đơn hàng được giao kịp thời. Xử lý khiếu nại trong và sau bán hàng. Quản lý thu mua vât dụng. Theo dõi đối soát công nợ nhập hàng và đối soát với bên giao hàng. Làm báo cáo và các công việc khác cấp trên yêu cầu.

    Người tham khảo

    Phạm Thị Mai Anh

    Vị trí: Nhân viên Hành chính

    Công ty: Hà Nội

    Thông tin liên hệ

    Họ tên:
    phạm thị mai anh
    Địa chỉ:
    Đại Linh, Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
    Hồ sơ đính kèm:
    Hồ sơ chứa file đính kèm. Để tải hồ sơ, vui lòng click "Xem liên hệ"

    Lưu PDF

    NEW

    Chia sẻ

    Hồ sơ ứng viên năng động

    Nhân Viên Kỹ Thuật Cơ Khí

    Nguyễn Văn Thường

    Kinh nghiệm: 4 năm

    Chuyên Viên Mua Hàng

    Hà Duy Vệ

    Kinh nghiệm: 2 năm

    Nhân Viên Chăm Sóc Và Tư Vấn Bán Hàng

    Ngọc Lộc

    Kinh nghiệm: 3 năm

    Thợ Máy

    Nguyễn Hùng

    Kinh nghiệm: 4 năm

    Nhân Viên Bán Hàng Sân Bay

    Đinh Thị Thanh Hiền

    Kinh nghiệm: 3 năm

    Marketing Team Leader

    Lê Nguyễn Thảo Ngọc

    Kinh nghiệm: 3 năm

    Nhân Viên Kinh Doanh/tín Dụng Ngân Hàng

    Nguyễn Phan Trường Hải

    Kinh nghiệm: 3 năm

    Giám Sát Sản Xuất Nông Nghiệp

    Trương Trung Văn

    Kinh nghiệm: 3 năm

    Trưởng Nhóm Kinh Doanh

    Vũ Xuân Khánh

    Kinh nghiệm: 4 năm

    Quản Lý Dịch Vụ

    Đoàn Hải Yến

    Kinh nghiệm: 2 năm

    Tìm kiếm nâng cao

    Ứng viên liên quan Xem thêm ứng viên liên quan

    Nhân Viên Tư Vấn-chăm Sóc Khách Hàng

    Hà Việt Kiều

    Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

    Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng

    Phan Bảo Ngọc ảnh

    Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

    Nhân Viên Tư Vấn/chăm Sóc Khách Hàng

    Đỗ Thị Phương

    Kinh nghiệm: 3 năm

    Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng

    Hoàng Quang Thái

    Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

    Nhân Viên Kinh Doanh

    Võ Đức Tín

    Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

    Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng

    Nguyễn Thanh Thu Thảo

    Kinh nghiệm: 2 năm

    Nhân Viên Tư Vấn/ Chăm Sóc Khách Hàng

    Nguyễn Quỳnh Như

    Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

    Nhân Viên Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng

    Lê Thị Trăm

    Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

    Nhân Viên Tư Vấn/ Chăm Sóc Khách Hàng

    Lương Hữu Sáng

    Kinh nghiệm: 4 năm

    Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng

    Lê Thị Lan Phương

    Kinh nghiệm: 1 năm

    Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng

    Nguyễn Thị Mỹ Ngọc

    Kinh nghiệm: 2 năm