Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

 CÔNG TY TNHH MAY ĐỊNH PHÁT

Địa điểm tuyển dụng:  Hồ Chí Minh

Mức lương: 10 triệu - 12 triệu (Có phần trăm hoa hồng)

Hạn nộp hồ sơ: 25/09/2019 


Lượt xem: 473

Ngày duyệt: 16/09/2019


Thông tin tuyển dụng nhanh

Kinh nghiệm: 1 năm

Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

Số lượng cần tuyển: 4

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Chức vụ: Trưởng nhóm

Yêu cầu giới tính: Nữ

Mô tả công việc

- Hướng dẫn và điều phối hoạt động của bộ phận Chăm sóc khách hàng, giám sát và theo dõi việc thực hiện quy trình làm việc các thành viên trong bộ phận
- Hỗ trợ nhân viên Chăm sóc khách hàng trong việc giải quyết những trường hợp phát sinh đặc biệt
- Giải đáp thắc mắc, phản hồi của khách trong phạm vi phụ trách
- Đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên chăm sóc khách hàng, báo cáo trực tiếp
- Cải thiện và áp dụng quy trình làm việc nhằm tăng hiệu quả và năng suất hoạt động của bộ phận chăm sóc khách hàng
- Tổ chức ghi nhận, tổng hợp ý kiến phản hồi từ phía khách hàng, tổ chức việc phân tích nguyên nhân, biện pháp thực hiện và theo dõi quá trình thực hiện
- Cập nhật và quản lý thông tin, dữ liệu khách hàng

Quyền lợi được hưởng

- Lương CB + % doanh số
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Yêu cầu công việc

- Nữ tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt, kỹ năng đàm phán tốt, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp và có kinh nghiệm quản lý đội nhóm
- Sử dụng thành thao vi tính văn phòng
- Có kỹ năng chuẩn hóa nội dung tư vấn/ trả lời khách hàng, xây dựng được quy trình CSKH hiệu quả

Yêu cầu hồ sơ

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.

Thông tin liên hệ

Người liên hệ:
Ms Nữ
Địa chỉ công ty:
Lầu 5, Toà nhà Light house, 95 Điện Biên Phủ, Đakao, Q1, Tphcm
Hạn nộp hồ sơ:
25/09/2019 
Ngôn ngữ hồ sơ:
Tiếng Việt
 

CÔNG TY TNHH MAY ĐỊNH PHÁT

Lầu 5, Toà nhà Light house, 95 Điện Biên Phủ, Đakao, Q1, Tphcm

50-100


CÔNG TY TNHH MAY ĐỊNH PHÁT đang tuyển dụng

Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại

 6 triệu - 10 triệu
 20/09/2019
 Hồ Chí Minh

Trợ Lý Thiết Kế

 7 triệu - 10 triệu
 25/09/2019
 Hồ Chí Minh

Sales Admin

 7 triệu - 10 triệu
 25/09/2019
 Hồ Chí Minh

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

 10 triệu - 12 triệu
 25/09/2019
 Hồ Chí Minh

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

 6 triệu - 8 triệu
 25/09/2019
 Hồ Chí Minh

Tuyển dụng nhanh

Công ty TNHH XNK Mumuso Việt Nam Tuyển Gấp Bán Hàng tại nhiều tỉnh thành

Tuyển nhân viên bán hàng, Cửa Hàng Trưởng, Cửa Hàn...

Nhân viên kinh doanh phần mềm kế toán lương 10-12 triệu

Ipos.vn Tuyển gấp: Nhân viên kinh doanh phần mềm k...

Nhân viên tư vấn tuyển sinh

Mức lương: 7 triệu - 10 triệu (Có phần trăm hoa hồ...

Nhà Hàng Việt Phố tuyển số lượng lớn nhân viên Phục vụ

Lương cơ bản + Tip, đảm bảo trên 10tr/tháng, Bao c...

Tìm kiếm nâng cao